রেফারেন্স

hi77 lit গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন সংরক্ষণ করি এবং কোন পরিস্থিতিতে শেয়ার করি—এই পুরো প্রক্রিয়া এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার আর্থিক তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের দায়িত্ব।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতালেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
hi77 lit hi77 lit গোপনীয়তা নীতি
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

hi77 lit-এ আপনার প্রতিটি তথ্য একটি সুনির্দিষ্ট কাঠামোর মধ্যে সংরক্ষিত থাকে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেন তথ্য ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। নিচে বিস্তারিতভাবে আমাদের তথ্য সুরক্ষার বিভিন্ন দিক তুলে ধরা হলো।

এনক্রিপশন আপনার সকল সংবেদনশীল তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা থাকে। মোবাইল থেকে বা কম্পিউটার থেকে—যেভাবেই লগইন করুন, ডাটা ট্রান্সফারের সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
কুকি নীতি আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করার অধিকার আপনার।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আমরা আপনাকে সতর্ক করি। একাধিক ব্যর্থ প্রচেষ্টায় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হয়ে যায়।
তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সকল ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান—যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।
তৃতীয় পক্ষের প্রবেশ আমরা আপনার তথ্য বিপণনের জন্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং (bKash, Nagad, Rocket) এবং আইনি প্রয়োজনে সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে শেয়ার হতে পারে।
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধে দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। নিচে তিনটি মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন—যেটা আপনার জন্য সুবিধাজনক সেটা বেছে নিন।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সরাসরি কথা বলতে পারবেন আমাদের দলের সাথে। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
ইমেইল সহায়তা আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন—তথ্য মোছা, পরিবর্তন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংশ্লিষ্ট ফোন নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত যাচাই সম্ভব হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখতে ও সম্পাদনা করতে পারবেন। ফোন নম্বর বা নাম পরিবর্তন করতে চাইলে যাচাই ধাপ অনুসরণ করতে হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার তথ্য নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি। এছাড়া লগইনের সময় ডিভাইসের ধরন ও IP ঠিকানা রেকর্ড হয়, যা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কাজে লাগে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। লেনদেনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত হয় এবং অননুমোদিত কেউ এতে প্রবেশ করতে পারে না।

পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হবে।

না। আমরা আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি প্রয়োজনে সীমিত পরিসরে নির্দিষ্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে শেয়ার হতে পারে।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন ও পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। তবে বাধ্যবাধকতা শেষ হলে সকল ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। নাম বা ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে চাইলে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে আপডেট করতে পারেন অথবা সাপোর্টে জানাতে পারেন।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে বা ইমেইলে জানাই। এছাড়া এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ থাকে।

এই গোপনীয়তা নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের অধীনে প্রযোজ্য। স্থানীয় আইনের সাথে এই নীতির কোনো অংশ সাংঘর্ষিক হলে স্থানীয় আইন প্রাধান্য পাবে।

অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আমরা আপনাকে সতর্ক করি। সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে জানান—আমরা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করার ব্যবস্থা নেব এবং প্রয়োজনে পাসওয়ার্ড রিসেট করব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

hi77 lit Bangladesh hi77 lit অ্যাপ মেগা মুলা স্লট গোল্ডেন টিকিট স্লট অ্যাডভান্সড রুলেট